RRHH Digital. Unísono Soluciones de Negocio, multinacional española líder en servicios de Contact Center y BPO, se ha alzado con los dos Premios Fortius de mayor responsabilidad, gracias a la labor de Nuria Ramos, como Mejor Responsable de Plataforma y de David Montero como Mejor Supervisor.

Altitude Software y la AEECCC (Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes), entregaron el pasado 26 de enero en el Hotel Foxá M30 de Madrid los 4º Premios Fortius 2011, que reconocen la extraordinaria labor, implicación, y profesionalidad de los responsable, supervisores y agentes de centros de relación con clientes. Este acto cuenta con el patrocinio del ICEMD, Instituto de Marketing Directo y Comercio Electrónico, y la colaboración de IFAES, International Faculty for Executives, así como de Call Center Magazine y CallCenterNoticias.com.

Estos premios, creados en el año 2008, llevan cuatro ediciones reconociendo a los mejores profesionales del Contact Center en España, representados en diferentes categorías: Mejor Agente, Mejor Agente en Campaña Entrante, Mejor Agente en Campaña Saliente, Mejor Supervisor, y Mejor Responsable de Plataforma, que este año se presenta como novedad. La presente edición ha contado con una gran participación, suponiendo un incremento significativo de los participantes con respecto a las candidaturas de los años anteriores.

Nuria, como Mejor Responsable de Plataforma, ha sido reconocida con una beca para realizar, gratuitamente, el Programa Superior de Contact Center y el Programa Anual de MasterClasses, ambos del ICEMD y David, como Mejor Supervisor, recibirá una beca para realizar, también de manera gratuita, el Programa Superior de Contact Center impartido por el ICEMD.

“Haber obtenido los dos Premios Fortius de mayor responsabilidad nos demuestra la gran profesionalidad y perseverancia de las personas que formamos Unísono y es una gran satisfacción que se reconozca su amplia capacitación, buen trabajo y compromiso con la empresa” apunta Sandra Gibert, Directora General de Unísono Soluciones de Negocio y continúa “Estos son unos importantes galardones para Nuria y David que no sólo reconocen su gran labor, sino la de todos sus compañeros, que hacen posible que nuestra compañía siga obteniendo grandes resultados”.

RRHH Digital. El Grupo Alentis ha recibido el Premio al Mérito en la Trayectoria Empresarial, dentro de la VI edición de los Premios Nacionales de Limpieza, concedidos por la Revista Limpiezas.

El galardón, que ha sido entregado en Valencia coincidiendo con la celebración de la Feria Hygienalia+Pulire, ha sido recogido por el director Nacional de Limpieza del Grupo Alentis, Javier Sánchez, de manos del presidente de editorial Borrmart, Javier Borredá.

El jurado ha premiado la labor de Pilsa Alentis por su capacidad y reconocimiento en el mercado y en el sector, así como por la innovación a través de la diversificación y la responsabilidad social corporativa que aplica. También ha considerado su estrategia internacional.

Estos premios de carácter anual, tienen como objetivo exaltar los méritos en las  personas y entidades, públicas y privadas, que más se hayan destacado por sus meritorias aportaciones y probados méritos en el ámbito del Sector de la Limpieza Profesional e Institucional.

Grupo Alentis especialista en servicios a empresas, perteneciente a la Corporación Empresarial ONCE e integrada por más de 19.000 profesionales en toda España, desarrolla su actividad en  seis grandes líneas de negocio: Gestión del Medio Ambiente, Mantenimiento Integral de edificios, Limpieza, Seguridad, Servicios Complementarios  (Auxiliares y ETT) y Tecnología (Sistemas de Vigilancia y Formación en Prevención de Incendios, Consultoría y Escuela de Conducción).

RRHH Digital. La Comunidad de Madrid ha concedido al Grupo Alentis su sello de garantía "Madrid Excelente" en reconocimiento a la excelencia en su gestión, su apuesta por la innovación y la contribución al desarrollo económico y social de la región, ha informado la Comunidad en un comunicado.

   Con este sello, el Gobierno de la Comunidad de Madrid reconoce el compromiso con la excelencia en la calidad de las mejores empresas, fijándose no sólo en un producto o servicio, sino en la globalidad de la gestión en las compañías y organizaciones.

   En este sentido "Madrid Excelente" reconoce a Grupo Alentis su apuesta por la innovación y la mejora constante, la responsabilidad social, la confianza de sus clientes y la contribución activa al desarrollo económico y social de la región.

   Mediante este reconocimiento de prestigio frente a la sociedad madrileña, Grupo Alentis ve fortalecido su posicionamiento y reputación corporativa a la vez que se diferencia de otros competidores en la Comunidad. Aparece así como uno de los Grupos que lideran el sector de la externalización de servicios y el outsourcing en Madrid, posicionado entre las mejores organizaciones de la Comunidad.

   Grupo Alentis especialista en servicios a empresas, perteneciente a la Corporación Empresarial ONCE e integrada por más de 19.000 profesionales en toda España, desarrolla su actividad en  seis grandes líneas de negocio: Gestión del Medio Ambiente, Mantenimiento Integral de edificios, Limpieza, Seguridad, Servicios Complementarios  (Auxiliares y ETT ) y Tecnología ( Sistemas de Vigilancia y Formación en Prevención de Incendios, Consultoría y Escuela de Conducción).

RRHH Digital. Apoyada por el Área de Gobierno de Familia y Servicios Sociales del Ayuntamiento de Madrid, La Fundación Mujer Familia y Trabajo ha presentado el estudio “Actitudes de los universitarios respecto al liderazgo en el trabajo y la conciliación” realizado entre más de 1000 estudiantes universitarios y en el que han participado universidades tanto públicas como privadas: Complutense, C.E.U, CUNEF, Rey Juan Carlos, Autónoma, Carlos III, ICADE Comillas y Francisco de Vitoria.

El estudio, que recoge las opiniones de los universitarios sobre el liderazgo y la conciliación analiza en profundidad los siguientes aspectos: cualidades de los líderes, relación entre sexo y liderazgo, límites morales del ejercicio profesional y conciliación entre familia y trabajo.

Respecto a las cualidades de los líderes, el 55,5% de los encuestados señala que las dos cualidades más importantes en los líderes son la comunicación y un elevado nivel de conocimientos. Dejando a un lado características como autoridad, empatía, autocontrol y disciplina, flexibilidad o poder.

Los profesionales del futuro opinan que el liderazgo no es una gestión de género. Así el 67% de los encuestados declaró que son otras características personales, diferentes al sexo las que influyen en el mejor ejercicio del liderazgo, no siendo por ello el género de forma asilada un criterio influyente en la calidad del desempeño.

Por otro lado casi totalidad de los universitarios encuestados (92,9%) afirmaban que existen límites morales a la hora de ejercer el trabajo y relacionarse con los compañeros, que dichos límites son importantes en los estilos educativos y que los jefes valoran que los empleados respeten dichos límites o normas.

Ahora bien, más de la mitad (63,7%) consideran que para que una mujer llegue a un puesto de responsabilidad muy alto en la empresa deben renunciar a su vida de pareja y/o familia, y que los obstáculos principales que se suelen encontrar para conciliar tanto hombres como mujeres provienen tanto de la cultura/ideología de nuestro país como de las motivaciones económicas.

El 90,3% de los encuestados cree que es importante priorizar a la familia frente a la carrera profesional. Además el estudio nos muestra un perfil de profesionales que demanda abiertamente a las empresas políticas de conciliación de la vida laboral y profesional, ya que el 97% de los encuestados dijo valorar más positivamente a las empresas y jefes que adoptan medidas de conciliación con sus empleados.

La Fundación Mujer Familia y Trabajo: En la Fundación Mujer Familia y Trabajo promovemos una transformación social, hacia una sociedad másHumana Desde el año 2001 La Fundación Mujer Familia y Trabajo tiene como misión conseguir una sociedad más humana en la que la conciliación de la vida laboral y personal y el desarrollo personal a través de la diversidad y la Igualdad de oportunidades sea una realidad. Una realidad que tratamos de alcanzar día a día a través de acciones de sensibilización con Instituciones, Universidades, Empresas, y con expertos en materia de a través de nuestro Congreso Anual.

RRHH Digital. Sodexo, líder mundial en Servicios de Calidad de Vida Diaria, ha recibido el prestigioso premio Catalyst 2012 en Norteamérica, en reconocimiento a sus iniciativas para la inclusión y el desarrollo de las mujeres en sus puestos de trabajo.

Sodexo recibirá este reconocimiento en la celebración del 50 aniversario de Catalyst, que tendrá lugar en Marzo de este año.

"Las iniciativas pioneras que distinguimos con este premio Catalyst tienen repercusión en la vida de la corporación y de los propios empleados, pero su influencia se extiende más allá de la compañía y afecta a las familias, comunidades y economías de todo el mundo. Está claro que lo que es bueno para las mujeres también lo es para los hombres, los negocios y la sociedad”, Afirma Ilene H. Lang, Presidente y CEO de Catalyst”.

“Me enorgullece que Sodexo se haya convertido en un referente en el ámbito de la diversidad e inclusión dentro de su sector. El reconocimiento de Catalyst a la estrategia de Sodexo para la inclusión y el desarrollo de todos sus empleados (especialmente mujeres y personas de color), es un pilar clave para el Grupo. Sodexo está comprometida con el incremento de la representación de mujeres dentro de la organización, especialmente a través del programa SWIFt (Sodexo Women’s International Forum for talent). SWIFt se creó en 2009 con el objetivo de acelerar la implementación de la estrategia global de igualdad de género de la compañía, incrementar la representación de mujeres en posiciones de liderazgo y aumentar el compromiso de todas las mujeres en el conjunto de la compañía. Sodexo está avanzando progresivamente en su objetivo de alcanzar una representación del 25% de mujeres entre los 300 puestos más altos de la compañía de aquí a 2015”, ha anunciado Michel Landel, CEO de Sodexo.